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Case de sucesso: parceria entre Suggar e WorkDB

Vamos contar sobre um case de sucesso que iniciou em 2014: a parceria entre a WorkDB e a indústria de eletrodomésticos Suggar. A maior fabricante brasileira de depuradores buscava uma empresa de confiança, com suporte rápido e eficiente. Precisava manter a integridade e a confiança no banco de dados (BD) da Oracle. Recebeu a indicação da WorkDB.

O sócio-proprietário da Suggar, Geraldo Rocha, destaca que WorkDB tinha as qualidades necessárias. “Pronto atendimento, capacidade técnica, envolvimento e parceria ímpar”, enumera. E para manter esta parceria por tanto tempo, os diferenciais no atendimento foram importantes. De acordo com Rocha, WorkDB se mostrou tecnicamente eficiente, comprometida na resolução dos problemas dos clientes e rápida.

A Suggar foi fundada em 1978 em Minas Gerais. O fundador Lúcio Costa trabalhava com cozinhas planejadas na empresa Cook Cozinhas, quando percebeu que faltavam exaustores. “Ao explorar um nicho de mercado de armários de cozinha, percebeu a necessidade da sucção do ar, que manteria o cheiro dos assados e frituras longe dos móveis. Nasceu assim o depurador de ar, dando origem à Suggar, aquela que fabrica o melhor eletrodoméstico do país”, explica Rocha.  

O arquiteto de software da WorkDB, Leonardo Rafael Morastoni, que presencia desde o início da parceria com a Suggar, explica que tudo começou com o suporte de banco de dados mas com o passar do tempo a parceria se fortaleceu trazendo novas demandas como suporte a sistemas, análise de virtualização e estudos de LGPD. “Somos gratos pela parceria, ela nos desafia diariamente e uma das nossas exigências é manter a Suggar sempre em funcionamento com todo suporte em tecnologia e segurança que a WorkDB tem”. 

Hoje, a Suggar é líder em vendas de depuradores, e também em lavadoras semiautomáticas de roupas. Conta com mais de 100 produtos em seu catálogo, como coifas, fornos e fritadeiras elétricas, centrífugas, passadeiras de roupas e umidificador de ar.

Nós da WorkDB nos orgulhamos desta parceria de sucesso. Venha construir um case de sucesso conosco! Conheça mais da Suggar aqui.

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