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A inteligência artificial como vantagem competitiva para o seu negócio

Saiba como a tecnologia da inteligência artificial pode acrescentar vantagem competitiva ao seu negócio

A vantagem competitiva é provavelmente o maior benefício que a inteligência artificial traz para as empresas. Vivemos, neste momento, na era dos dados, o que significa que as empresas têm de lidar com toneladas de dados provenientes de várias fontes importantes (por exemplo, IoT, compras online, redes sociais, entre outras). Mais uma vez, não é o armazenamento de dados que vai ajudar as empresas na sua estratégia, é a utilização desses dados e a sua integração na cadeia de valor (por exemplo, de que forma os dados de saúde dos clientes provenientes das aplicações de saúde são utilizados para os seguros).

As principais vantagens da inteligência artificial para os negócios

Um sistema de Inteligência Artificial consiste na junção de diversas tecnologias, como softwares e redes neurais artificiais, que têm capacidade de imitar o pensamento e raciocínio humano. Ela possui recursos que permitem o auto aprendizado dos dispositivos corporativos, os quais podem compreender e interpretar o mundo a sua volta de forma independente, podendo tomar suas próprias decisões.

Como utilizar a Inteligência Artificial como vantagem competitiva?

Como você pôde perceber, a Inteligência Artificial traz inúmeros benefícios para o ambiente corporativo. Quando utilizada de forma estratégica, pode contribuir para o ganho de competitividade no mercado. Descubra como a seguir:

Coleta e análise de dados

A AI permite a automatização do processo de coleta e análise de dados, tornando-o mais inteligente e efetivo. Isso porque um sistema AI permite que os dispositivos corporativos consigam coletar e analisar um enorme fluxo de dados e extrair conclusões significativas desse processo. Assim, as organizações passam a ter em suas mãos insights importantes para tomar suas decisões, realizar previsões mais precisas e descobrir tendências e novos comportamentos de seu público-alvo no mercado.

Otimização do recrutamento de colaboradores

Por meio de algoritmos de aprendizado de máquina, as empresas podem automatizar a análise de currículos para que sejam selecionados apenas aqueles que realmente se adequem ao trabalho, além de determinar quais práticas de contratação são bem-sucedidas e devem ser aplicadas nos recrutamentos futuros. Desse modo, a empresa terá a rotatividade interna reduzida, podendo trabalhar com uma equipe eficaz e integrada, que possa se focar totalmente no sucesso dos negócios.

Redução de falhas

Por meio da AI, é possível diminuir essas ocorrências por meio da automação de processos. Aquelas atividades rotineiras que levam muito tempo da equipe e são suscetíveis a erros podem ser realizadas por máquinas. Assim, a equipe evita esse tipo de falha e consegue trabalhar focada no core business.

Otimização do relacionamento com clientes

Outro passo importante para conquistar vantagem competitiva é otimizando o relacionamento com os clientes, os quais estão cada vez mais exigentes e buscam por atendimentos ágeis e personalizados. As empresas podem utilizar sistemas AI para tornar o atendimento ao cliente mais ágil e personalizado. Com análises de dados inteligentes e efetivas, é possível aprimorar a experiência de compra dos consumidores, além de fazer previsões de mercado e antecipar compras futuras.

A Inteligência Artificial é uma verdadeira aliada das empresas que buscam se destacar no mercado e ganhar vantagem competitiva. Ela desempenha um grande papel na modernização das organizações, portanto, aquelas que investirem nessa tecnologia primeiro conseguirão sair na frente da concorrência.

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